最後更新時間：2026年2月9日

公司名稱：成都佑俏擇商貿有限公司

地址：四川省成都會龍泉驛區龍泉街道驛都中路6號2棟3樓9號

法人：廖文彬

統一社會信用代碼：91510112MAK53HRD9R

商品保修政策

歡迎選購本店商品，為保障您的合法權益，明確商品保修相關事宜，特制定本政策，請您仔細閱讀。本店位於香港，主營百貨、食品、3C數碼、工具類商品，所有保修相關安排均貼合香港地區服務規則執行。

一、店鋪基礎信息

客服郵箱：service@mail.zavkotrix.com

聯絡電話：+86 17033008007

客服工作時間（UTC+8:00）：週一至週五 上午9:00 - 下午18:00

經營品類：百貨、食品、3C數碼、工具類

二、保修核心規則

本店所有在售商品（百貨、食品、3C數碼、工具類）統一提供12個月保修期，保修期自您收到商品當日起計算，逾期將不再提供任何保修服務。

三、保修範圍

保修期內，僅針對商品自身質量問題、自然損耗（非人為因素）提供免費保修服務；以下情況不在免費保修範圍內，需由您承擔相應維修成本及運費：

1. 人為損壞：如商品摔落、磕碰、私自拆卸、改裝、不當使用、保養不善等導致的故障；
2. 非商品本身質量問題：如因環境因素、搭配其他非本店商品使用導致的故障；
3. 超出保修期的商品故障。

四、保修運費說明

1. 自然原因/質量問題：保修期內，因商品自身質量、自然損耗導致的故障，保修所產生的往返運費均由本店承擔；
2. 人為原因：保修期內，因人為操作不當、損壞導致的故障，保修所產生的往返運費需由您自行承擔，物流公司統一收取運費300港幣。

五、保修申請方式

保修期內如需申請保修，請通過以下方式聯繫我們，申請時請務必提供完整信息，以便快速核實處理：

1. 諮詢渠道：發送郵件至客服郵箱 service@mail.zavkotrix.com，或撥打聯絡電話+86  17033008007；
2. 客服工作時間（UTC+8:00）：週一至週五 上午9:00 - 下午18:00；
3. 必備信息：訂單號、收貨人姓名、聯繫電話、商品故障詳情（可附故障圖片/視頻）。
4. 處理時效：客服收到您的保修申請後，將在1-3個工作日內核實情況並與您溝通後續保修流程。

六、備註

本保修政策將根據香港相關服務規則及店鋪運營調整適時優化，如有調整，將通過店鋪公告或客服通知告知，敬請留意。